BNP Paribas est un groupe international, et qui mise beaucoup sur le digital pour sa transformation. En 2013, il lance la banque en ligne Hello bank! à travers plusieurs pays d’Europe. Aujourd’hui, elle cumule plus de 3 millions de clients à travers le continent. La France représente aujourd’hui environ 400.000 clients, et la croissance est toujours au rendez-vous.

Hello bank! : malgré sa jeunesse, elle est mature

Hello bank! est un très beau modèle de réussite : la banque en ligne du groupe BNP Paribas est parvenue à trouver un bon compromis pour mixer la banque traditionnelle avec la banque 100% en ligne. En l’occurrence, les clients peuvent toujours se rendre dans les agences BNP Paribas à travers la France s’ils souhaitent réaliser des opérations. Cela change ainsi des banques « pure-players » du web qui ont totalement dématérialisé la relation avec le client.

Au Q1 2018, c’est environ 15% de croissance supplémentaire par rapport à l’année passée qui a été enregistré, soit une hausse de 110.000 nouveaux clients sur les 3 premiers mois. En sachant que Hello bank! cumulait 350.000 clients français au 31 décembre 2017, et 2,9 millions de clients en Europe au même moment, le score des 3 millions est donc largement dépassé.

Hello bank! bénéficie de l’expérience de BNP Paribas

Hello bank! offre une large palette de services bancaires qui la rende parfaitement compétitive face à tout établissement bancaire, aussi traditionnel soit-il. La banque en ligne du groupe BNP Paribas a notamment misé sur le compte courant, les différentes cartes bancaires, l’épargne, la bourse ou encore les crédits pour compléter son offre en ligne. A tout moment, les clients peuvent solliciter le support téléphonique afin de discuter avec un expert et obtenir tous les conseils adéquats par rapport à leur situation.

En plus d’avoir tous ces produits bancaires avec très peu de marge, la banque n’hésite pas à séduire le public avec une prime de bienvenue très généreuse. Pour l’ouverture d’un compte courant, chaque nouveau client bénéficiera d’un bonus de 80 euros. Cette offre n’est valable que peu de temps, il faudra en profiter rapidement avant qu’il ne soit trop tard. A noter que pour pouvoir devenir client chez Hello bank!, il faut justifier d’un revenu mensuel de 1.000 euros au minimum. Cela donne le droit à une carte Visa Classic gratuite. Quiconque saura justifier 1.800 euros de revenus par mois recevra une Visa Premier gratuite.

Tous ces arguments jouent en la faveur de Hello bank!, et il n’est donc pas surprenant de voir une banque aussi jeune (seulement 5 ans d’existence) avoir une telle popularité. Alors que Boursorama Banque et ING Direct existent depuis plus de 20 ans, Hello bank! enregistre une croissance tonitruante et pourrait bien bouleverser la donne.

Source : https://marianne2.fr/