Monabanq est l’une des meilleures banques en ligne, et son support est hautement reconnu comme étant l’un des meilleurs du marché. Si les français hésitent encore pour ouvrir un compte dans une banque sur internet, ils peuvent être rassurés chez Monabanq : l’assistance, bien que dématérialisée, est parfaitement compétente. Le trophée de « service client de l’année » dans sa catégorie est tout un symbole.
La banque en ligne Monabanq a gagné le prix du « service client de l’année 2018 » dans sa catégorie. Au delà de celle-ci, l’établissement en ligne est également parvenu à accrocher la troisième place, toutes catégories confondues, du palmarès. Cela illustre bien la qualité de l’assistance de la banque à tous les niveaux. Pour rappel, Monabanq peut être contacté aussi bien par email, que par chat en ligne, téléphone ou encore via les réseaux sociaux. Le temps de réponse est connu pour être ultra-rapide dans l’établissement.
Monabanq enchaine les succès
Si Monabanq connait un tel succès ces dernières années, c’est parce que la banque en ligne du groupe Crédit Mutuel est parvenue à développer une offre de services de qualité, capable de rivaliser largement avec les banques traditionnelles. Le service client, qui est souvent la crainte des clients, est lui aussi rassurant.
Parmi les services bancaires que l’on retrouve chez Monabanq, on peut citer par exemple les deux cartes bancaires qui sont mises à la disposition des clients : la Visa Classic et la Visa Premier. Cette dernière est accessible sans condition de revenu, ce qui en fait la seule banque à offrir un tel produit « sans condition ». La carte bancaire Visa Premier offre de nombreux avantages parfois très intéressants : la possibilité de réhausser les plafonds de paiement et retrait, la possibilité d’obtenir des garanties, ou encore les nombreuses réductions chez des partenaires comme Gaumont, Etam ou encore certains fabricants de literie (vous pouvez voir une liste de ces derniers sur le site matelas.co).
En plus d’offrir des service de bonne qualité, Monabanq offre aussi une prime de bienvenue de 120 euros pour toute ouverture d’un compte courant. C’est aujourd’hui la banque la plus généreuse de ce point de vue là, et on ne saura que l’apprécier. A titre de comparaison, les autres établissements en ligne se contentent de bonus situés autour des 80 euros pour l’ouverture d’un compte courant.
Pour en savoir plus, vous pouvez directement aller sur le site officiel de la banque.